Потребителю
Уважаемые Потребители тепловой энергии и горячей воды!
МУП "Теплосеть" - современное инфраструктурное предприятие, основной задачей которого является качественное и бесперебойное предоставление коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению в объемах, необходимых населению Наро-Фоминского муниципального района за счет единой работы управления котельных, ЦТП и тепловых сетей в зоне теплоснабжения.
Основная работа, регламентирующая взаимоотношения между теплосетевым предприятием и потребителями осуществляется двумя структурными подразделениями: производственно-техническим отделом (ПТО) и отделом энергосбытовой деятельности (ОЭСД), согласно действующему законодательству РФ и единым правилам теплопотребления.
В структуру работы с потребителями входят:
- присоединение реконструируемого или нового объекта;
- заключение, изменение или расторжение (прекращение) договоров на теплоснабжение;
- разрешение ввода в эксплуатацию узла учета тепловой энергии и горячего водоснабжения;
- учет и расчет количества потребленной (поставленной) тепловой энергии и теплоносителя;
- технический контроль за соблюдением потребителем режимов теплопотребления и техническим состоянием учета энергоносителей;
- регулярные мероприятия по предупреждению и взысканию дебиторской задолженности;
- предоставление надлежащей технической помощи.
